解决方案
提供专业优质的智能化信息数据中心机房解决方案!
服务保障体系
完善服务保障体系,给客户最好的服务体验。
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01保障体系架构
服务保障组织根据服务保障内容按照服务保障流程及时有效地为客户提供相应服务,服务反馈机制和应急响应机制能够有效检验公司服务保障体系存在的问题和不足
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02服务保障目标
零投诉、零故障、100%满意
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03服务保障宗旨
服务管理:规范程序、协调协作、严格管理。 服务执行:本地服务、严格程序、快速响应。 服务监督:详细记录、过程控制、客户回访。 服务检查:质量程序、质量监察、质量控制。 备件台帐:严格管理、详细记录、严格控制
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04服务保障组织
正远实业科技根据自身业务特点和用户需求建立了专门的服务保障系统与保障领导小组和项目服务团队
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05服务保障对象
客户、渠道、合作商
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06服务保障内容
咨询服务、 方案定制、商务培训、产品培训、方案培训、技术培训、 技术支持、售后服务
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07服务保障流程
流程目的、流程描述
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08服务反馈机制
内部自查、客户反馈
产品展示
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UPS电源
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蓄电池
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精密空调
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模块化数据中心
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配电柜
荣誉资质
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各种资质证书,专利发明,为客户提供更好产品与服务
公司旗下“萬特司”品牌运营生产UPS电源、蓄电池、精密空调、模块化数据中心等机房产品,是集研发、销售、安装售后服务于一体的,专业的整体机房解决方案供应商。
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品牌资质,技术证书
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专利证书,授权证书
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